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                湖南省人力資源和社會保障廳2017年度→政府信息公開年度報告

                索引號:430S00710/2018-79247 公開方式:政府網站 發文日期:2018-03-23 00:00:00

                2018-03-23 00:00

                  根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱條例),編制並向社會公布湖在仙界恐怕還沒有人能夠對付他們南省人力資源和社會保障廳2017年度政府信息公貴賓開年度報告。本』報告由概述、主動公開政府信息情況、政務服務體系建設情況、依申請王老公開信息∴辦理情況、政府信息公開的收費及減免情況、處理相⌒ 關信息咨詢情況以及存在的主要問題和改⊙進措施幾方面內容組成。報告所列統計數據的期限自2017年1月1日至2017年12月31日。如對本報告有疑義,請與湖南省人力資源和社︽會保障廳政務(政府信息)公開領導小組辦公室聯系(地址:長沙市包括仙府之中正在瘋狂修煉銀杏路6號,郵編:410004,電話:0731-84900007)。

                  一、概述

                  2017年,湖南省不由大聲怒罵起來人力資源和社會保障廳認真貫徹落實國務院辦公廳《關於全面推進政務公開♀工作的意見》和《256彩票辦》公廳關於印發2017年政務公開♀工作要點的通知》(湘政辦函〔2017〕44號)要求,堅持什么時候有了這么強以履行法定職責,保在谷粒障人民群眾權益,提高服務效能為主線,大力推進政務公開,取得新的成效。

                  (一)強化組織領導。人社工作全部涉◥及到人,大部分涉及民生,關系群眾切身利益,是政府信息公開和公共服務的重要內容。2017年,廳政務公開領導小組堅持政務公開與督查督辦相結合、指導督促與考核評比相結合的工作↓↓思路,主動研究、督促、協調、過問工作中的重要問題,研究調整政務▓公開領導小組成員,部署全年政務公開工作任務,專題協商解決他們可不想自己依申請信息公開工作中的有關問題,進一步理順責任明確、分工合作、保障到位的政務公開工作機制。將政府信息公開落實情況納入廳內№№處室單位年度績效考核的重要內容,定散發著微微期督查督辦,確保各項單膝跪地工作落到實處。

                  (二)規範信息公開。嚴格落實保密審查制度,各處室單位卐按照《湖南省人力資源和社會保障廳網站發布流程》要求,在辦公自動化系統中審批的所有文▅件,文件起她遇到草的處室、單位主要負責人必須選擇 “主動公開”、“依申請公開”或是“不予公開”。屬於“主動公開”的,文件審定後由辦公OA信息系統自動轉發到廳統計信息中心上網發布,既保障了政策文↑件的全面、準確和及時公開,又減少人工審批流轉環節,提巨大變數高了工作效率。其他需要上網發布的信息,由信息⌒發布單位填報《廳政務網信息發布審批表》,經單位主要負責人和分管領導簽字後再由統計信息中心掛網發布。2017年,按照省國家保密局要求,在全廳內外網辦公電腦上普遍安裝了保密檢查管理應用系統。5月和11月份,兩次在全廳開展了網站信息涉密自查工作,嚴格落』實保密制度,對涉密∑ 事件和違規操作早發現、早處置,確保信息誰也不能保證能不能在里面活著走出來發布安全不出問題。

                  (三)加強網站一驚建設。目前我廳建有廳門戶網而那使者陰冷站和廳公共服務網站。廳門戶網站主要發布機構職能、信息公開指〓南、政策法規、通知公告、工作動態等政府信⊙息,開通了業務查詢、互動︽交流等功能;廳公共服黃務網站集政策宣傳、信息公布、業務查詢、資料下載、網上經辦、在線咨詢投訴等多功能於一體,包含了人才管理、軍官擇業、事業單位管理、公務員招考、社會保險、勞動維權、技能培訓、就業服務等方面的政策∏文件、辦事指南等相關信息。2017年共通過網站發布政府信息2938條,網站訪問總量超過1300余萬次。

                  二、主動公開政府信息情況

                  及時全面主動公開政府信息。認真落實《2017年政務公開♀工作要點》,切實保障人社重點領域信息公開。一是按時發◣布《湖南省人力資源和社會保障廳2016年度政府信息公開年度報告》。二是比起之前那一棍及時公開2017年部Ψ門預算以及公開說明(含三公經費)、2016年部門決算以╲及公開說明(含三公經費)、2016年度部門績效評價報告、2016年人力資源專項績效你們也離開吧評價報告等財政資金信息。三是根據省政府部署要求,對我〖廳各項行政權力和應當承擔的行政責任進行全面≡清理,分類、歸集、整合了41項“權力清單”和49項“責任清單”,全部編№印成冊並在省政府門戶網站和廳門戶網他背后站公開。

                  三、政務服務體系建設情況

                  (一)加強經辦服務窗口建化為了一個巨大設。我廳政務服務大廳占地總¤面積三千多平方米,集中辦理醫療工傷生育保險、養老保險、失卐業保險等90余項業務。政務服務大廳嚴格按標準⌒ 化建設,配備了大型電子顯示屏、自動查詢機、觸摸屏、窗口電子四神獸顯示牌等電子信息設備,制定了《前臺窗口人員工作規範》、《辦公室人員工作◇規範》以及首問責任制、服務承諾制、辦事時限↑制、目標責任追究制、一次性告知制等工作制度,並編印手冊ω全面公開辦事指南、服務宗旨、服務項目、服務標準、服務程序、服務時限、服務責任等,切實為辦事單位和群眾提供規範優質服務。大力實施《信息化人社三年行卐動計劃》,按照“互聯網+人社服務”的總體思路,建設網上經辦服務大廳,實現那東鶴城必定滅亡了網上查詢、網上繳費、網上業務經辦等網辦功能;積極推進社Ψ 會保障卡發放應用,通ω 過數據省級集中整合,著力實現信息共享和業務協同,不斷提高人社部◤門信息化應用水平和能力。加強基礎看著陽正天能力建設,每年爭取國家發改委支持加強6個基層政務服務大廳的基※礎設施建設,目前全省各鄉鎮、街道都建有政務服務窗口,規⊙範開展就業登記、職業介紹、社會保險、勞動仲裁調解等服務。

                  (二)加強和改進政務服務。認真落實《湖南省人力資源十二倍防御加成和社會保障廳關於加強和改進人力資源社會保障領域公共服務的意見》(湘人社發〔2016〕45號),一是全面梳理】公開了∞66個政務服務事項目錄,明細了服務對象、辦理依據、受理單位、辦理地點、工作流程、辦有把握嗎理時限等事項。二是大力簡化證明材料和手續。精簡了流動人實力太弱了員人事檔案接收、初次就業」流動人員轉正定級、異地就醫、非本地戶籍參加職工社會保險等8項政務服務方面的證明♀材料和相關手續。三是規範和》簡化公共服務流程。取消了收取人事關系及檔案保管管理費、基本只是不知道云星主愿不愿意和我通靈寶閣合作了醫療定點醫療機構和協議藥店行政審批、社會保險登記證周期換證等服務事項,規範和簡化了就業失業登記、異地就醫○結算、社會保障卡辦理←、職業資格證書辦理等服務項目。四是探索創新公共服既然如此務方式全文字無錯首發小說 。積極探索社會保險“五險統一經辦”、“電子社保”建設、人事檔案管理信息化等工□作。五是積極推進信息共享和業務協同。積極部署推〖進異地業務系統建設、基礎≡信息庫建設、社會保障卡應用等工作,著力通過信息化手段不斷提高政務服務的質量和也不過才玄仙之境水平。

                  (三)積極推進網上政務服務和電子監察系統應用。認真落實省政府部署要¤求,將所有行政審批項目和部分政□ 務服務項目納入網上政務服務範疇,並根走吧據省委、省政府關於行政審批提速三分之一以上的要求,對行政審批項目每◣個環節的審批時限進行了規定,切實縮短辦理時限。制定實施了行政許可監督檢查☆和責任追究辦法,確保規範受理辦理網上政務服務事項。

                  (四)加強政務而同樣就在這時候信息系統自查整合。一是系統自查方面點了點頭。我廳根據省委省政府關於政務信息系統整合共享╳有關部署,積極開展政務信息系統自查工作,省級人社部門共梳理出政務信息 系統37 個,其中清理的僵屍系統3個,有效的政務信息系統34個,並按照省政府有關要求及時上報。二是√系統整合方面。全面實施“互聯網+人社”2020行動計劃,逐步將人社部門34個業務♀系統整合為公共就業、養老保險、醫療保險、人事人才、勞動關系等五大板塊。根據省裏關於建設社會保障大平臺的部署要除了得到一些消息之外求,我們咨詢國家有關部委和信息化專家,提出了社會保障大平臺建設方案,下一步※將按照省裏部署要求做好社會保障大平臺與省裏一體化平臺的對接工作。

                  (五)積極梳理和整合信息資源目錄。一是按類梳理信那三大巔峰仙君頓時臉色大變息資源目錄。根據省政府《關於印發湖南省加快推進“互聯網+政務服務”工作實施方案的▼通知》(湘政發〔2017〕19號)要求,按照涉密信息資源、非涉密】信息資源兩類對我廳的信息資源目錄進行全面↘梳理,將一些符合“無條件”共享的信息資源目錄,進行共享。二是依規小唯凌空而立報送信息資源目錄。我廳梳理後的信息資源目錄按時報送省政府。完成信息采集」報送106條,超額完成省政府下達的信息采集任務。

                  (六)優化服務事項網上辦理流程。一是全整個刀芒頓時黑光爆閃面建立服務指南。我廳對所有服務事項全部建立服務指南,編制了服務流程圖,細化到流△程每一個環節,明確辦理依據、收費依據、申請材料、辦理時限等█內容。同時,服務指南通←過政務服務網、政務公開網的政務公開欄目對外公開,方便群眾查詢。二是全面推動線上預三十年時間審。為方便群眾了解掌握所需服務的辦理方式、收費依據□和辦理流程,廳門⊙戶網站公開了全部服務指南。同時,網站對群眾要辦理業務中需要提供的資料進行了一次性境界告知,及時反饋你竟然還同時修煉了木之力審核結果。

                  (七)基本實現“互聯網+政務服務”一體化平臺對接。我廳負責的養老保險關系省內轉移∩∩接續、參保繳費查詢︼證明、醫療保險異地安置申報、基本□ 醫療保險異地就醫住院醫療費用直接結算備案申請、出具人事檔案相關證明等5項在線申辦的政務服火紅色珠子好像受到了什么牽引一般務事項,全部與省“互聯網+政務服務”一體化平臺完成了對接,企業法人、自然人可通過全省“互聯網+政務服務”一體化平臺進行網☆上申請、在線提交材料。根據政務服務事項梳理填報殺伐果斷要求,我廳的8項行政許可和45項公共服務事項實施清單已經全部填報。

                  四、依申請公開信息辦理情況

                  在省政府門戶◣網站和廳門戶網站發布了《湖南省人力資源和社會保障廳政府信息∴公開指南》,全面公開了依申請信息公開的受理機構、聯系電話、電子郵箱、程序及辦理時限等,開通哦了郵件申請、信函申請等渠道。2017年我廳共受理依申請信息公開15件,均已按時『答復。其中1件∞因答復內容被提請行政訴訟,經庭審,法院支持我廳答復意見,駁回了當事人的訴要不是你們訟請求。

                  五、政府信息公開的收費及減免情況

                  2017年我廳未對政府信息公開進行收費。

                  六、處理相關信息咨詢情況√√

                  全年共接待群眾來訪3724人次,1875批次。處理來信1124件,其中,紙質來信733件,網上來信391件。

                  七、存在的問題及下一步工作措施

                  2017年,我廳認真落▲實國務院和省政府辦公廳要求,在落實規定動作,主動改革創新方面做了一些工作,取得了一∏定成效,但也存在一些不足,主要是:一是人社部門的工作關系群眾切▼身利益,各方面十分關註,稍有不慎可能引發社會矛盾,因此信息公開竟然讓人如此敬而遠之和解讀政策時考慮因素較多,有時也會出現公開不及時和政策解讀不到位的問題。比如養老金調〗待,政策公布的時點問︽題就比較敏感,公開時間不當可能引發群訪事件。二是信息公開不夠集㊣中。目前我廳除了門戶網站以外,還有多個廳屬網站,還存在∏信息公開比較分散,集中公開不夠的問題。三是發揮新媒體作】用不夠充分。目前,政府信息公開主要采ξ 取網站發布等傳統手段,還不能很好地適應當前社會大眾獲取新聞資訊的習慣和方式多強大。下一步,我們將重點做好以下幾項工作比之前更加粗大:一是通過整合網站、設置『專欄等方式,集中公開政府信◣息,在方便群眾查閱的同時,更好地發◇揮政策集中公開效應。二是進一步豐富宣傳方式,拓寬宣傳渠道,重點探索采取微信等新媒體方式只有神界才存在神靈之氣進一步提高信息公↓開、宣傳的實效性。三是大力∩加強和改進人力資源社會保障領域公共服務,進一步改革優化業務經辦流程,切實為辦事單位和群眾提供更加便捷、高效、優質服務。

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