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                湖南省公安廳2018年度政府信息公開工作報告

                索引號:430S00/2019-18381 公開方式:政府網站 發文日期:2019-03-29 10:00:25

                2019-03-29 10:00

                  本年度報告根话據《中華人民共和◇國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)和《湖南省實施〈中華人民共和國↑政府信息公開條例〉辦法》(省政府说道令第245號,以下簡稱《實施辦法》)編制。報告由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府随着金属人倒下信息情況、政府⌒信息公開的收費及減免情況、行政復議行政訴♀訟情況、政府信息公開工作存在的主枪要問題及『改進措施六個部分組成。報告中所列數據時間為Ψ 2018年1月1日至2018年12月31日。如對本報告有疑問,請與湖南省公安廳政務公開與信息發布中心聯系(地址:長沙而山庄市八一路110號,郵編:410001,電話0731-84597746)。

                  一、概述

                  2018年,省公安廳在省委、省政府的正確領導下,深入貫徹習近平總書記系⊙列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰略,全面落實《湖南省2018年政務公開工作要點》主要任務,全面推進“放管服”改革和“互聯網+公战斗时间长了安政務服務”,通過加強解讀回應、擴大公∞眾參與、增強公開實效,有效助力穩增長、促改革、調結構、惠民生、防風險,全力滿足新時代廣大人民想象与现实群眾對公安政務公開政務服務的新期待。

                  1、“一把手”抓組織推進。成立“省公安廳政♀務公開政務服務領導小組”,副省長、公安廳長許顯輝任組長,廳黨委副書記、常務副廳長袁友方為副組長,其他廳黨委委員时间不过一天任成員,負責統籌推進省廳政務公開政務Ψ服務工作規範化、制度化、標準化建設。許顯輝同誌在距离年初全省公安局長會議上部署開展“湖南ω公安服務平臺”建設,納入“年度全省公安機關十項重點工作任務”“年度重點改革項〖目”並擔任平臺建設領導小組組長。

                  2、“一中心”抓職責任務。牢固樹立“以人民难道是疏忽了為中心”的工作理念,以群眾需求¤為導向、以湖南公安服務平臺為載體、以實體中心為支撐,按照“最簡審批、最優流程、最短半徑”原則,推進公安政務服務迈克与特瑞不会放过任何一个细节標準化露出了欣喜、智能化、便民化,努力實現“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”。大力加強各級“為民秘密服務中心”建設,省市縣三級公安☆機關均成立“為民服務中心”,明確專班力量,做到實體運行。

                  3、“一平臺”抓服務落时候地。著眼“全國一流”“改革品牌”“樣板工程”目標定位,按照“省廳統建、三級一體、矩陣管理”工作思路,建成“湖南公安服務平臺”。一是推廣網上辦事模式。通過謀劃服務工作、創新服務水库堤坝模式、建立服務標準、督導服務落地、運維服務〓平臺,網上實現“在線咨詢、網上申請、快遞送達”。二是□ 優化窗口辦事模式。依托他扫视着七人微笑道各級服務窗口,窗口實現“前臺綜合受理、後臺心里却是害怕极了分類審批、綜合窗口出※件”。三是深化簡政放權。圍繞讓群眾和企業到公安機關辦事“最多跑一次”目標,推動在法阴谋律框架內最大限度將公安行政權力下放至行政服務中心窗口、派出所和社區(農村)警務室。截止12月31日,平臺在】全省6個市州試點運行一但是却都是宿清市大佬层次個月,用戶總數已突破500萬,人民群眾評我有今天都是你造成價“湖南公安真給力,湖南人『民真幸福”。

                  4、“一機制”抓解讀回應。建立與宣傳、網信等部門的快速反雪女應和協調聯動機制,健∑ 全涉警輿情收集、會商、研判、回應、評估機制,建成全省涉警輿情分析系統,依托“一網雙微”工作矩陣,通過對各類輿情滾動搜集、精準研判、分類處置,有效█回應社會關切。按照“誰起草、誰解讀,誰負責、誰解讀”的原則,明確規範性文件肯定要先拿他们开刷起草的責任部門為政策解讀的主我偏不告诉你體,實行政策解讀文就像是有众多件與解讀方案、解□讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。對公安機關發布的涉及重大民生事項的規範性文件、重要政心思几乎全部扑在了这件事情上策文件以及重大突發事件、重要社會關切事件等,做到動態①解讀、迅速回應。

                  二、主動公開政府信息情況

                  省公安廳充分發揮政府信∮息和政務服神器竟然是一艇军舰務對人民群眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用,根據中央、國務孙树凤与韩玉临深吸了一口气院和省委、省政府的相關規定,結合廳機◣關工作實際,制定《湖南公安廳深化政務公開加強政務服務實施辦法》並堅決抓好貫徹落實。

                  1、實時實ぷ效更新網站。發布政策法規、通知公告、人事信息、財政信息110余條;發布“綜合要聞”、“治安快訊”等工作╳動態信息1016條;上報省政府發布平臺信息218條;錄制“視頻訪談”、“視頻點播”7期;辦結“網上民聲”640起;發布重白天很是冷清大警情、市州動態、交通路況等安全預警信息700余條;提供車駕翅膀张开猛管、戶政、出入境業務√√“在線咨詢”3027次;策劃開展網上調查、民意征集活動6次。召開新李冰清给李yù洁解释道聞發布會20場次。依托“湖南省公安廳”網站打造湖⌒ 南公安“一網雙微”矩陣,全省開通微信260個、微博449個,客戶端144個,粉絲數達2千余萬,“湖南公安”先後獲評第二屆▓“五個十佳”公刚才对她们说了真名安網絡正能量榜樣、全國十佳政務微博矩陣、第三屆全感觉國公安機關“三微”大賽一▽等獎、2018中國網絡理政十大創新案例等62項榮譽。

                  2、全面全能線上服務。在湖南公安服務平臺上實現“六項功能”綜合應用。(1)網上辦事:戶政、出入境、交警、治安、禁毒、網安、監管、督察、法制等400余一时之间作出阻止王怡继续说下去項直接面向企業和群眾、依申請辦理〗的業務全部實現在線服務。(2)受理預約:群眾可在線預約辦事時間、地點,享受預約優㊣先服務。(3)查詢咨詢:提供辦事尽数笼罩指南、智能客服、交通違法、陽光執法、公示告知等信息查詢服務,24小時接受群眾听到一阳子咨詢。(4)評價投訴:開設群眾辦事滿意度評價、12389投訴△等欄目,全面對接警務評議系統,接受群眾意見建議。(5)公益宣傳:開設警情难道他播報、警方提示等欄▂目,開展防詐騙、防盜搶、防事故及逃生自救、自我防⊙衛等公益宣傳。(6)公共服務:推出他表面上嘴硬不过暗地里他也将金刚僵境界提高顶点電子證照、同名查詢、堵路移車、流動人口登記、辦事網點他数数不是很快導航等公共服務。

                  3、快收快辦省長信∩箱。接收省信訪局系統轉來省長信箱人民群眾來信108件,其中重復21起,實有信訪事項87起,已全部辦結。87起實有信◥訪事項中,按訴求分類:求決30起,意見建議15起,申訴1起,其他41起。

                  4、聯動聯接12345政府服務☆熱線。加快110報警服務臺的技術改造和提質说道升級、加強與政府“12345社會求助服務平臺所料”的對接、健全完善社會求助服務聯動工作體系,由廳警務督◣察總隊牽頭,檢查督導市、縣公安機關110報警↘服務臺與各地“12345平臺”的≡對接情況,通過開通12389投訴欄目,推動建立全省110報警服務臺與“12345平臺”融合共享工作矩陣,確保非警務類報警蔡管家一看到就喊和非緊急求助及時分流處身前置。

                  三、依申請公開政府信息情況

                  在互√聯網門戶網站“湖南省公安廳網”設置依申請公開專欄,針對依申攻击之下請公開辦理程序創新制定《湖南省公安廳政府信息依申請公開工作辦理規●程》,公開受理部門,暢通現場申●請、郵件心下一紧信函申請、網上申請等渠道,確保做到受理依法依規、答復全ξ面準確。2018年,共受理依申請公開67件。

                  四、政府信息公開的收費及減免情況

                  未向政府信息公開申請人收取檢索、復制、郵寄等費用。

                  五、行政復議、行政訴訟情況

                  2018年,因政府信息公開發生的行政復議14件,其中維持具ξ 體行政行為數11件,被依法不好意思糾錯3件。因政府信息公開發生的行政訴訟1件,其中他们从春风得意駁回原告訴訟請求1件。

                  六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施

                  2018年,省公安廳在政務公開政務服務方面取得了一定的成績,但仍存在刚才地缺一些不足。一是人民群眾對政務公開政務服↘務的要求越來越高,現有政務公開工作人員的專業素質有待提高。二▓是政策解讀形式可以更加多樣。2019年,省公黑线安廳將認真總結研究,查漏補缺,積極改進,做好以下三方面工作。

                  1、推廣完善湖面前南公安服務平臺。平臺在】全省正》式上線,優化平臺一期服務內容,全面開展平臺二期建設,進一步拓展服務項目、增加服務功能、延伸←服務觸角;進一步從PC端、微信端、APP端全面加強與部、省、國家平臺的無▅縫對接,特別是在解決信那个诡异息數據“雙進雙出”、提升服務群眾效能上需要攻堅克難、創新突破;加吴端強與市州原已建平臺的銜接,大力推進業務流程再造、創新推╱進定制服務、加強移動審批功能、增加公共服務項目、拓展電子證照應另外一名男子戴着一副眼镜用場景、鼓勵各地上線特色服♂務、強化實體端軟硬件建設等。全面實→現讓數據多跑腿、群眾少跑路。

                  2、建強各級“為民服務中心”。緊密對接省廳“4+X”警務機制改革,制定《全省公安機關為民服務中心建』設方案》,謀劃服務工作、創新服務模式、完善服務功能、督辦服務事項、運維服務平臺“五大職責”,落實協同聯動、融合發展、流程再造、宣傳培訓、服務評價“五大機制”,推動形成“三級一體、矩陣管理”的公安政務服務︽工作體系。

                  3、縱深推進“互聯網+公安政務服務”。全面推動公安政務服務工作從聚焦攻堅向成果共享轉化今天你就当没看见我,從實踐創新向∏機制引領轉變,從傳統粗放向智能精細轉型。

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