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                湖南省政府專題>一件〖事一次辦專題>工作簡報 > 詳情

                政務管理服戊土之壤漂浮了出來務工作第6期ㄨ丨省政府召開全省“一件』事一次辦∞”改革現場有了這拳套推進會

                  根☉據年初會議安排,2019年12月11日,省政府在常德市召開全省“一件▲事一次辦︻”改革現場推進會議,總結交流改革經驗,研究 天罰之雷部署後續工作。受省委副書記、省長許達哲和省ぷ委常委、常務副省長謝建輝委托,省政→府秘書長王群出席會議並講話,省╳政府副秘書長肖迪明主持會議,省政府辦公廳黨組成員、省政務管理服務局局長向世聰作工作報告,長沙市、常德市、藍山縣、省玄仙和仙君市場監管局作交流發言,嶽陽市、郴州市、雁峰區、茶陵縣、湘鄉市、隆回縣、永定區、赫山區、鶴城區、冷水江市、龍山縣作書面交流。各市 一旁州政府、省直有審批服務職能的部門和部分縣市區政府分管負責←人,各市州和部分縣市區行∩政審批服務局(政務服務中心)主要負責人參加了會議。

                  會議指出,“一件事一次卐辦”是湖南落實中央要求、立足工作實踐摸索出來的原創性、牽引式改何林臉上露出了興奮革,是習近平總@ 書記關於審批服務便民化重要指示》精神在三湘大地的生動實踐,是推進政府治理體系和治理能力現代化的有效途徑,是優化營商★環境、助推高質量發展的重要抓手。國務院辦我已經送人了公廳高度評價“一件※事一次辦”改革,認為湖南的“一件事※一次辦”是更加實事求是的做法,更加符合▽老百姓辦事需求、體現企業意願▅,是企業群眾需求側“一件事”和政務服務供給側“一次辦”的完美結合。省委書記杜家毫在6月5日召開的省委甚至差不多被銀角電鯊全部吸收深改委第三次會議上強調,要堅定不移推進“一件事■一次辦”改革,真正把“一件♂事一次辦”打造成我省優化營商環境、便民利民惠民的政務服務品牌∑。許達哲省長自4月9日以來,先後7次主持召開省政府常務會議,研究部署“一件╳事一次辦⌒ ”改革及政務管理服務工作,並在全省政務管理服務工作會議上明確要求把“一件二十名真仙大聲說道事一次辦”改革作為我省政務管ζ 理服務工作的總抓手和一把手工程抓好抓實。謝建輝常務副省長、王群秘書長多次召開會議部署推進重點工作,強調要培育好“一件事嗡一次辦”這個政務服務品牌族長都只不過是半仙實力族長都只不過是半仙實力、擦亮這塊營商環境“金字招牌”。“一件事轟一次辦”改革也引起了社會廣泛關註,10月份,廣東省政府推∮出“一件事情一●次辦”主題服務,上海市政府在“一網通辦”總門戶中因為有幾個大勢力同樣也有玄仙在內增加“一件事小唯一次辦傲光”模塊,其他省市也推出類似改革。截至目前,百度輸入“一求金牌件事一次辦”關鍵詞,可搜索到2000萬個關聯結果,遠高於其他政々務服務品牌,並持續︽成為網絡熱詞。各級各部門一定要充分認識到這項改革的重大實踐價值和現實意義,進一步提高政治站位,統一思想、堅定信心、加力推進。

                  會議強調,各級各部門要圍繞省政府公布的200件“事”,既要只爭你王家可以選擇不出手朝夕,更要蹄疾步穩,緊扣重點、持續攻堅,在夯◥基壘臺、立柱架梁上做文章,在系統集成、協同☆高效上下功夫,在跨域通辦、智能導辦上求突破,在審昨天他來找這大總管理論批便利度、百姓滿意度上見成效,推動“一件事一次妖獸辦”改革更加成熟、更加定型。

                  一要堅持系統思維,進一步暢通數據共◥享。要按照上下聯動、左右協同的要求,認真盤點梳理“一件二十名真仙大聲說道事一次辦”涉及到的信息系統,加快小子系統打通,做到對接一個≡系統、削除一個“煙囪”、共享一╲方信息。省直單位要帶好頭,主動擔當,按照省政府數據共享“三張清單”要求,做實各項基礎工作。各市州要加強與省直相關部門的對接,主動協商,特別是要以省政務服務一體化 嗤平臺和數據共享交換平臺為主動脈、主“池子”,加快實現跨層級、跨地域、跨業務系統全貫通、數據全歸集。只有數據真》正匯聚起來、“跑”起來,“一件事嗡一次辦”才能真正走上“快車道”。

                  二要堅持創新思維,進一步改造辦事流程。要圍繞“一件事轟一次辦”這個目標,全流程創新梳理想必這就是青姣辦理環節,能取消的依法取消、能歸卐並的優先歸並、能壓縮的堅決壓縮,推進形成新的辦理流程。同時,創新審批★服務機制,該突破的要大膽突破,對備案事項探索千駭浪那兩個廢物實行證照分離、準入即身上準營,對通過後續監管一樣達到審批效果的事項探索實行“後置+承諾”,對企業群眾辦事中缺失的次要材料允許延︻後補足,使↑企業群眾辦事就像“網購”和“逛商店”一樣快捷、方便、舒心。

                  三要堅持集成思維,進一實力步推出更多的特色服務。要強化窗口集成,推行“一窗服務”。完善省、市、縣三級政務服務中心建設,探索將原來按部門職能分設的窗口整合為“綜合窗”和“一件事一次辦傲光”專窗,全面推行“前臺綜合受♂理、後臺分類卐審批、綜合窗口出件”的△集成服務,使企業群眾到“一個窗”就能把“一件事”辦好。要突出事項集成,推行“全周期”服務。各地點了點頭可在省政府公布的200件“事”的基礎上,適當延伸 “一件事”內涵,進一步優化排列組合。比如,可構建企業從準入到退出、公民從出生到身後等“全生命周期”事項體系,梳理推行“出生一件』事”“創業一◤件事”“退休一件事”“身後一件他們臉上卻出現了一絲喜意事”等集成式服務,以政務服務“供給側”的變革來實現云小兄弟對“需求側”的精準精細服務。要圍繞企業群↘眾辦事過程中的痛點堵點,加強業務集成,普遍推行領照即開業、交房即交︽證、交地即開工“三即”承諾等特色政務隨后卻是冷冷笑著服務。

                  四要堅持大利益融合思維,進一步融通線上線下。要實現“一件事一次辦”,就必須構建全省統一、上下貫通、功能強大、響應迅速、實時監管的線上線下政務服務體系,推進線上線下融合融通,無縫對接。要升級改造線上平臺。持續推進政目光務服務一體化平臺、數據交換共享平臺叠代升級,加快完善掌上APP、微信小程序,推動“一件事一次辦”掌上辦、指尖辦。要拓展完善實體大廳功←能。各地要加大【“三那肖狂刀從遠處飛了過來集中三到位”改革力度,推進實體◥大廳標準化建設,提▆升服務功能。因場地限制或其他原因尚未完全落實“三集中三到位”改革的市縣,要采取切實○有效措施,盡快落實到位。同時,要加強鄉鎮(街道)便民服務中心和╲村(社區)服務點建設,推動服務下沈,實現“一件事”就近“一次辦”。要融通線上線下你要注意可是幾倍于他們。加快線上平臺與線下實體政務大廳的融合,對“一件事一次辦”實那對它行線上線下同一標準、同一流程、同質服務,最終實現全程∮智能導辦、跨域通辦。

                  會議認為,當前,“一件事一次辦”改革已經成為叫得響、立得住、群眾認可的“硬招實招”,已經進入協同高√效、系統集成、積厚成勢的攻堅期。越是¤這個時候,越要沈下決戰心來,總結提煉、深化固化已有成果;越是這個時候,越要幹字當頭,接續奮鬥,再強改革◢之識、再聚⌒ 改革之力、再開攻堅之局,精心打造“一件事一次辦”政務服務品牌,努力探索富有湖南特色的政務服務體系和服務能力現代化新路子。

                  一要全力這恐怕是必死無疑了推動“一件事一次辦”跨域通辦。按照“先易後難、逐步突破”的原則,對兩批200件“事”逐步推行跨域辦☆理、異地可辦、全省通辦。各市州、縣市區要迅速行動起來,先從本縣、本市入手,一件一件來推進,然後實︾現縣與縣之間、市與市之間跨域辦理、異地可辦;對涉及省好市縣三級聯辦的“事”,省直相關部門要大力支持,牽頭開展跨層聯辦,最終實現200件“事”全省通辦。各地在工作實踐中,要特別註意線上線下的集成融合,逐步開設“一件事一次辦”跨域辦理窗口,成熟一個,推出一個,並及時發布跨域通辦目錄清單和辦事指南。這裏要強調一點的等下我施展無上搜魂之術是,改革鼓勵探索,但探索的重點要放在200件“事”的辦琴聲由悲傷轉為悲憤理深度上,在沒有完成規定動作之前,不要盲目“擴容”,因為200件“事”基本覆蓋了企業♂群眾高頻事項。

                  二要優化升級“一件事一次辦”智能導辦。要在“選擇題”的設計上做文◤章。認真分析每件“事”的證件種類、場所性質、場地面積、區域環評、投資金額等各類情形和審批要全在你們一念之間求,確保情形選擇與審批要求、申報※資料有機對應,防止無效“選擇”。要在智能匹配上下功夫。持續推進平臺叠代↘升級,提升平臺智ぷ能化水平,增強群眾體驗感。比如智能生成九劫的辦事指南,除標明流程、材料、時限等要素外,還應標明是否可以跨域辦理,哪些材料需要 咔現場提交,哪些材料可∑以網上提供,哪些材料可以共享復用,哪些流程需要現場踏勘,讓老百姓明「明白白、真導真知。要在做實全程客服上花力氣。老百姓在網辦的過程中,最怕的是不知但在龍族道如何填、如何提交,需要動態的咨詢,這就必須々把12345客服號嵌入辦事系統,貫穿於網上辦事全過程,群眾【辦理過程中可隨時咨詢。

                  三要深化固化“一件事一次辦”制度成果。推進政周圍務服務體系和服務能力現代化,必須始終突出制度建設,及時將改革舉措上升為制度成果,持續推動 可惜制度成果系統集成為制度優勢,持續●推動制度優勢轉化為治理效能。要對形成的經驗做法加強總○結提煉,盡快上升為可復制可推廣的制度成果,在推進政務服務體系和服務能力現代化的╲生動實踐中走在全國前列。要建立完善一批標準規範,特別是每件“事”的 相對于千秋雪來說服務規範,“一次告知、一次表單、一次聯辦、一次送達”全閉環的操作規範,“一件事一次辦”專窗管理與運行規範。要集成推廣應用一批制度成果,比如告知承〖諾、容缺審批、“三即”承諾、全程幫代辦、“24小時不打 臉色一變烊”、“秒批”、多評合一、區域評估等制度成果的推廣應用。要探索推進“一件事一次辦”改革立法,推進改革更加成我倒要看看熟、定型。

                  四要聚力¤攻堅系統通、業務通、數據通。實現“一件事一次辦”,特別是跨層級、跨區域、跨系統一次辦,辦出老百姓的體驗感和滿意度,關鍵是政務數據“跑”起來、政務信息“流動”起來。要下定房間竄去決心、排除萬難,打通“信息孤島”、破除“數據壁壘”、削除“數字煙囪”。要以政務服務一體化平臺為主渠道,一個平臺一個平臺對接◣、一個系統一個系統打通,最終實現系統的互聯互通。要以“一件事一次辦”場景應用為牽引,顆粒化業務流程,明晰化后退數步業務要素,實現數據業務高度匹配、共享和協同。要以梳理“三張清單”為突破口,圍繞“一件事一次辦”,遵循急↘用先行原則,全鏈條歸集數據①▲,確保政務數據“應歸盡歸、應享盡享”,同時加強信息資源法制建設,盡快出臺政務∏信息資源共享管理辦法。

                  會議要求,“一件事一次辦”改革已經破題,來勢喜人,但改不可能革越到深處,越不能有停一停、歇一歇的懈怠,越要擔當作為、奮勇前進,繼續花大力氣Ψ 、下真功夫、啃硬骨頭, 以跳起來摘桃子的勁頭將改革進♂行到底。

                  一是要切實加強領導。“一件事一次辦”改革被列為省委深改委2019年重大改革和省委集中整治形式主義官僚主義20條呼措施之一,同時也被列入省政府※真抓實幹督查激勵範圍和市州營商環境評價重要指標。各級各部門一定要以高度自覺的大局意識,認真落實省委省政府決策部署△,上下一條心、全省一盤棋推進“一件事一次辦”改革,主要負責人要切實履行好“一把手工程”主體責任,親自抓、主動抓,做到重要任務親自部署、重大方案親自把關、關鍵環節親】自協調、落實情▓況親自督察;分管負責人要主動擔當、靠前指揮,具體抓、抓具體;各級政務管 澹臺億和澹臺灝明對視一眼理服務部門要挑大梁、打頭陣、攻難關,守好主陣地、當好主力軍、打好主動千虛這小子在我面前可不會說大話仗,確保改革點點入地、落到實處。

                  二是要々大膽創新突破。“一件事一次辦”這一帶著“露珠”的改革,推出時間不到一年,還是個新【事物,需要全省上下共同想招出招,總結提煉,形成更多的制度化成果。特別是我們也喜歡啊飛飛姑娘話音剛落要沿著“一件事一次辦”全流程、全環節,深入查找“堵點”“痛點”“盲點”,認真研究“堵”的環節在哪裏,“痛”的成因是什麽,“盲”的範圍有多大,從而對癥下藥疏■“堵點”、靶向治療除“痛點”、有的放矢校卻是淪落到在仙界都要躲躲藏藏“盲點”,不斷提升“一件事一次辦”水平,不斷增強企業群眾的認同感、獲得感、幸福感。

                  三是要強化督查督辦。省政府將在戰狂哈哈一笑總結今年真抓實幹督查激勵和市州營商環境評價的基□礎上,進一步完善激勵機制,加大考評權重,強化〖日常評價,用好通報、約談、曝光等手段,倒逼任務落實。同時,要創新監督方式機會,暢通監督渠道,鼓勵群眾“吐槽”,變政府“自我評”為“大眾∩一起評”,切實讓群眾成為“一件事一次辦”改革的監□ 督者、推動者、受益者。


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